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Versand & Rückgabe

Möchten Sie etwas zurückschicken? Die Rücksendung ist kein Problem!

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Sie können Ihre Rücksendung (auf Ihre Kosten und in der Originalverpackung) innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Bestellung an uns zurücksenden. Senden Sie uns zunächst eine E-Mail an [email protected] und Sie erhalten die Adresse. Sie können den Artikel dann umtauschen oder Ihren Kaufbetrag erstatten lassen.

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Wir werden uns bemühen, Ihre Nachricht so schnell wie möglich zu beantworten und Ihre Anfrage umgehend zu bearbeiten. Manchmal kann es einen Tag dauern, bis Sie eine Antwort erhalten, aber wir bemühen uns, umgehend mit Ihnen zu sprechen.

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TIPP! Wenn Sie etwas zurücksenden, bewahren Sie immer Ihren PostNL Track & Trace-Beleg auf, bis Ihre Rücksendung bearbeitet wurde!

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Wir haben eine Reihe kleiner Bedingungen für die Rücksendung, nämlich:

- Der Artikel darf nicht abgenutzt oder beschädigt sein.

- Achten Sie auf Make-up: Artikel mit Make-up-Flecken werden ebenfalls NICHT zurückgegeben

- Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Absenders

- Artikel, die außerhalb der Rückgabezeit von 14 Tagen liegen, werden NICHT zurückgenommen.

- Die Gegenstände müssen unbenutzt (Montage erlaubt) und sauber (also ohne Haare, Schmutz und / oder Gülle) zurückgesandt werden. Informationskarten und / oder Etiketten müssen im Auslieferungszustand am Produkt angebracht sein. Senden Sie die Artikel nach Möglichkeit in der mitgelieferten Verpackung zurück.

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Es werden keine Ausnahmen zu den oben genannten Bedingungen gemacht. Achtung: Wenn Sie einen Artikel beschädigt, fleckig oder außerhalb der Rückgabefrist zurücksenden, gehen die Kosten für die Rücksendung zu Ihren Lasten. Vermeiden Sie unnötige Kosten und senden Sie das Produkt nur in Übereinstimmung mit den Bedingungen zurück.